ليس كافيًا، بل الكثير من العناية...
مشاركة
ليس كافياً، بل عناية فائقة.
هوس امرأتين، ارتباطهما بالطبيعة، وحلم دام 25 عاماً...
هناك بعض الجمل التي تبدو كشعار، ولكنها في الواقع تصف شخصية.
جملة "ليس كافياً، بل عناية فائقة" هي بالضبط كذلك بالنسبة لنا.
هذا الشعار لم يولد في قسم التسويق في NOİ!
لقد ولد في مطبخنا.
ولد على هوامش الدفاتر.
ولد في اللحظات التي قيلت فيها جملة "أعتقد أنها لم تنجح" للمرة الخامسة على التوالي.
وأكثر ما ولد في هذه اللحظات:
في تلك اللحظات التي نعتقد فيها أننا أكملنا منتجاً وعرضه، نلتقي أنا ورفيقي النظرات.
وفي تلك النظرة سؤال واحد:
"هل هذا هو... أم يجب أن ندقق فيه أكثر؟"
هذه الآن لغة صامتة بيننا.
أحياناً يكفي رفع حاجب واحد.
أحياناً تنهيدة عميقة.
وأحياناً تأتي الجملة الشهيرة:
"أعتقد أنها لم تنجح."
وهكذا، كم من الصيغ ذهبت إلى سلة المهملات بسبب هذه الجملة.
كما يقولون،
"كم من الأبطال ضحوا بأرواحهم في هذا السبيل"...
لكننا لم نحزن.
لأننا لم نكن نبحث عن "النجاح" بل
عن "ما يرضينا".
من أين يأتي هذا الهوس؟
هذه القصة ليست جديدة.
إنها تعود إلى حوالي 25 عاماً مضت.
درست أنا ورفيقي الجامعة معاً في إزمير بإمكانيات متواضعة للغاية.
سرير على الأرض، ثلاجة لا نفع منها، غسالة ملابس بأسطوانة من أيام نوح، ونحن...
تلفزيون؟ يا لك من مازح؛ بالطبع لم يكن هناك :)
الشاي والبسكويت كانا مصدر غذائنا الأساسي.
في هذا النقص، كنا مليئين بأحلام لا نهاية لها.
الوردة المجففة الكبيرة التي علقناها على الحائط كانت تلفازاً في نظرنا...
وأننا كنا نخترع برامج ونعلق عليها بجدية...
هذا واحد منها فقط :)
كان لدينا مدفأة كهربائية صغيرة للتدفئة.
المحادثات التي كنا نجريها في ضوئها مساءً، ونحن جالسون على الأرض، لا تزال تترك طعماً لذيذاً في ذاكرتنا...
كان موضوع حديثنا الرئيسي:
"ما هو الفرق الذي سيجعلنا نحن في الطريق الذي سنسير فيه معاً؟"
ربما لم نكن نعرف ماذا سنعمل.
لكننا كنا نعرف شيئاً واحداً:
سنقوم به معاً.
سننتج على نفس الطاولة.
سنسعى للنجاح جنباً إلى جنب.
NOİ،
هو الشكل الحالي لتلك الأحلام التي بنيت في ضوء تلك المدفأة.
ربما لهذا السبب، لم يكن هدفنا أبداً كسب المال.
كانت قضيتنا دائماً:
أن نفعل الأفضل معاً...
لماذا "القدر الكافي" لا يكفينا؟ هل نحن غير راضين عن أنفسنا؟
حسناً... ربما هناك بعض من ذلك أيضاً :)
لكن القضية الرئيسية هي:
لأن "القدر الكافي" عادة ما يعني:
✔ يؤدي الغرض
✔ مقبول
✔ ليس سيئاً
✔ يمكن استخدامه
هذه هي مرادفات "القدر الكافي".
وعندما تنظر إليها بهذه الطريقة... ألا تبدو لك غير كافية؟
هدفنا هو:
✔ محتوى قوي
✔ وضع واضح
✔ استخدام ممتع
✔ منتجات ذات طقوس
أي، منتجات لا تفيد البشرة فحسب، بل الحياة أيضاً.
تخيل صابوناً:
لا ينظف فقط، بل يمنح شعوراً جيداً أيضاً.
تخيل زيتاً:
لا يوضع فقط، بل يخلق لحظة.
هذا هو ما نقصده بـ "عناية فائقة".
إلى أين تنتشر هذه العناية؟
إلى كل مكان...
• عند تطوير المنتج
• عند إعداد الملصق
• عند اختيار الصندوق
• عند التقاط الصور
• عند كتابة النصوص
• عند تغليف الطلبات
• عند المشاركة على انستغرام
في كل مرة يتكرر نفس السؤال:
"هل يمكن أن يكون أفضل قليلاً؟"
وفي معظم الأحيان، تكون الإجابة:
"يمكن".
لهذا السبب من جانبنا:
– يمكن إعادة العمل على محتوى المنتج مرات عديدة حتى نقول "هذا هو".
– يمكن أن تنتظر الصورة أياماً.
– يمكن تغيير النص مرات عديدة.
– يمكن إعادة تصميم صندوق الشحن ثلاث مرات.
– يمكن التقاط صورة المنتج عدد لا يحصى من المرات.
لأننا نؤمن بأن:
حتى لو لم يلاحظ أحد، فنحن نلاحظ.
ولن نعتبر أي شيء مكتملاً
حتى نقول لأنفسنا "لقد تم".
عندما ننظر حولنا...
هناك الكثير من المنتجات الطبيعية، والكثير من المنتجات المصنوعة يدوياً، ولكن ليس كل منتج يحمل نفس الجهد.
ادعاؤنا هو:
في NOİ، لا يترك أي شيء على حاله "لأنه مقبول".
لا تكتمل أي صيغة "لأنها هكذا".
لا يتم التغاضي عن أي تفصيل "لأن أحداً لن يلاحظه".
لأننا نعلم أن:
العناية تظهر، العناية تُحس، العناية تُفهم بمرور الوقت.
وأحياناً يكمن أكبر فرق في التفاصيل غير الملحوظة.
لهذا السبب:
ليس كافياً، بل عناية فائقة.
وربما لهذا السبب، ما زلنا في كل منتج جديد، وفي كل مشاركة، وفي كل خطوة نخطوها في عملنا؛
ننظر إلى الحلم الذي بنيناه في ضوء تلك المدفأة القديمة
ونسأل:
"هل يمكن أن يكون أفضل؟"
إيلكه تاشكارا